Uw privacy

Bij Zen Support hechten wij veel waarde aan uw privacy. Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, Marleen Brussel-Pannenborg, als behandelend therapeut, een cliëntendossier aanleg. Dit is een wettelijke verplichting op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

 

Cliëntendossier

Uw cliëntendossier bevat:

aantekeningen over uw gezondheidstoestand;

gegevens over uitgevoerde onderzoeken en behandelingen;

gegevens die noodzakelijk zijn voor uw behandeling en die – uitsluitend na uw expliciete toestemming – zijn opgevraagd bij andere zorgverleners, zoals uw huisarts.

 

Mogelijkheid tot aanpassen van uw gegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien en, wanneer deze niet juist of niet volledig zijn, te laten aanpassen of aanvullen.
Wanneer u gebruik wilt maken van dit recht, kunt u contact opnemen met Zen Support. U kunt hiervoor een e-mail sturen of gebruikmaken van het contactformulier op de website.

Na ontvangst van uw verzoek zal Zen Support uw gegevens controleren en, indien nodig, aanpassen. Wij kunnen u vragen om uzelf te identificeren, zodat wij zeker weten dat uw gegevens niet aan iemand anders worden verstrekt of gewijzigd.
Voor gegevens die onderdeel zijn van uw cliëntendossier gelden de wettelijke regels voor het bewaren van patiëntgegevens. Het aanpassen van gegevens betekent daarom niet altijd dat bestaande gegevens uit het dossier kunnen worden verwijderd. Onjuiste gegevens kunnen wel worden gecorrigeerd of aangevuld.

Zen Support streeft ernaar uw verzoek zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen de wettelijke termijn, te behandelen.

 

Bescherming van uw gegevens

Ik doe mijn uiterste best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder andere dat ik:

zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens;

ervoor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens.

Als behandelend therapeut heb ik als enige toegang tot uw dossier. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

 

Gebruik van gegevens

De gegevens uit uw dossier kunnen, uitsluitend indien noodzakelijk, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

het informeren van andere zorgverleners, bijvoorbeeld bij afronding van de therapie of bij een verwijzing (alleen met uw expliciete toestemming);

waarneming tijdens mijn afwezigheid;

geanonimiseerd gebruik ten behoeve van intercollegiale toetsing;

een beperkt deel van de gegevens wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat een factuur kan worden opgesteld door mijzelf of mijn administrateur.

Wanneer ik uw gegevens voor een ander doel wil gebruiken, informeer ik u altijd vooraf en vraag ik expliciet om uw toestemming.

Bewaartermijn

Cliëntendossiers worden conform de WGBO 20 jaar bewaard, gerekend vanaf de datum van de laatste behandeling, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

 

Privacy op de zorgnota

Op de zorgnota die u ontvangt, staan uitsluitend de gegevens die door de zorgverzekeraar worden gevraagd om declaratie mogelijk te maken, namelijk:

uw naam, adres en woonplaats;

uw geboortedatum;

de datum van de behandeling;

een korte omschrijving van de behandeling (behandeling acupunctuur);

de kosten van het consult.

 

Cookie beleid

Functionele cookies: Zen Support maakt gebruik van functionele cookies om de website naar behoren te laten functioneren. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het technische functioneren van de website en verzamelen geen persoonlijke gegevens. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om de voorkeursinstellingen van de gebruiker te onthouden of om gebruikerssessies actief te houden. Het gebruik van deze cookies vereist geen toestemming van de gebruiker volgens de geldende wetgeving.

Zen Support respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de gebruiker eventueel verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. 

Datum laatste wijziging 22-09-2026